৩-ঘন্টায় কোভিড ক্লেইমস ডিসিশন*
২০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত
শর্তাবলী:
১) শুধুমাত্র একক পলিসি ও সর্বোচ্চ ২০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত কোভিড-১৯ এ মৃত্যু জনিত একক বীমা দাবির ক্ষেত্রে এ সেবাটি প্রযোজ্য।
২) পলিসিটি গ্রাহকের মৃত্যুর তারিখ হতে বিগত ২ বছর সকল প্রদেয় প্রিমিয়াম পরিশোধের মাধ্যমে সচল থাকতে হবে। পুনরায় সচল করা বা রিইন্সটেট করা পলিসির ক্ষেত্রে গ্রাহকের মৃত্যুর তারিখ হতে বিগত ২ বছর সকল প্রদেয় প্রিমিয়াম পরিশোধের মাধ্যমে সচল থাকতে হবে।
৩) ৩ ঘন্টায় বীমা দাবির সিদ্ধান্ত জানাতে এবং ৩ কর্ম দিবসের মধ্যে বীমা দাবি পরিশোধিত করতে এই সেবাটি কার্যকর করা হয়েছে ।
৪) এ সেবাটি চালু থাকবে জুন ৩০, ২০২১ তারিখ পর্যন্ত। মেটলাইফ তার বিবেচনার ভিত্তিতে এই সেবার সময়কাল বাড়ানো বা কমানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫) ৩ ঘন্টার সময়সীমা শুরু হবে একটি একনলেজমেন্ট এসএমএস পাঠানোর পর যা পাঠানো হবে সুবিধাগ্রাহীর/ বেনিফিসিয়ারির পক্ষ থেকে সকল ডকুমেন্ট মেটলাইফ কর্তৃক গ্রহণ সাপেক্ষে। প্রয়োজন সাপেক্ষে সুবিধাগ্রাহী/ বেনিফিসিয়ারি মেটলাইফ থেকে SMS /কল পেতে পারেন ।
৬) বীমা দাবির সিদ্ধান্ত গৃহীত হবার পর ৩ কর্ম দিবসের মধ্যে উপযুক্ত সুবিধাগ্রাহীকে / বেনিফিসিয়ারিকে EFT (Electronic Fund Transfer) এর মাধ্যমে বীমা দাবির অর্থ পরিশোধ করা হবে।